НАВЕРХ

Главная \ Услуги \ Техподдержка

Техническая поддержка и сопровождение сайтов

Любому сайту, который по задумке владельца,

должен регулярно приносить новых клиентов и прибыль,

необходима постоянная техническая поддержка.

Основы онлайн бизнеса.

 

Главной целью технической поддержки сайта - отсутствие у вас головной боли по поводу вашего сайта!

  

работу сайта на уровне 99,9% в месяц, стабильная работа сайта 24 часа в сутки/365 дней в году.

Резервное копирование сайта каждый день.

Ручное резервное копирование + высылаем резервную копию на электронную почту - по запросу.

Устранение уязвимостей.

Обновление систем управления сайтом до стабильных версий.

В автоматическом режиме каждые 15 минут специальный сервис проверяет ваш сайт на рабоспособность!

Для эффективной работы сайта мы с определенной периодичностью обновляем информацию на сайте, ведем работы по полному его обслуживанию.

 Регулярное обновление, изменение информации на сайте.

Экономию средств - поддержка сайта у нас обходиться дешевле, чем отдельный сотрудник в Вашей фирме.

Персонального менеджера - один человек консультирует Вас и решает все текущие вопросы по поддержке сайта.

 

Краткое описание тарифных планов технической поддержки сайта:

 

Тарифный план "Старт"
Этот тариф подойдёт для небольших корпоративных ресурсов и интернет магазинов на старте, которые нуждаются в периодическом обновлении контента.
Тарифный план "Компания" – HIT!
Идеален для крупных сайтов и интернет магазинов, где информация меняется регулярно, а также нужны программные и дизайнерские изменения для увеличения конверсии.
Тарифный план "VIP"
All inclusive, или Всё включено!
В том числе и ресурсы на нашем высокоскоростном сервере*
Полная ответственность за работоспособность вашего сайта.
На других ТП мы подбираем для вас хостинговую компанию и за железо отвечает она, на этом ТП, мы сами подбираем сервер и следим за ним.
 

 
Сравнение тарифных планов:
  
Тарифный план
"Старт"
"Компания"
"VIP"
Стоимость, рублей/месяц
5 000
10 000
25 000
Минимальный срок заказа месяцев
6
3
1
Скидка на SEO продвижение до 10%
Автоматическое резервное копирование
Ручное резервное копирование с выгрузкой копии на удалённый бекап сервер. По запросу раз в месяц.
1
1
4
Ресурсы на нашем сервере*.
+
+
Восстановление сайта из автоматической резервной копии (до рабочих часов).
4
4
2
Анализ посещаемости и рекомендации по улучшению юзабилити 1 раз в месяц
+
+
Восстановление сайта из ручной резервной копии в течении (до рабочих часов).
12
12
6
Подбор хостинговой компании
 
Общение с техподдержками хостинга
Проверка работоспособности сайта
Каждые 60 минут
Каждые 30 минут
Каждые 15 минут
Автоматическое резервное копирование
Ручное резервное копирование с выгрузкой копии на удалённый бекап сервер. По запросу раз в месяц.
1
2
4
Антивирусный контроль
(включает удаление вирусов и восстановление сайта)
Размещение на сайте информации
Дизайнерские и программные работы часа/месяц 
0,5
2
4
Консультирование
Конфигурирование ПО сервера
   
Обновление товарного каталога раз в месяц
1
3
10
Администрирование ПО сервера
   
Персональный менеджер
 
Цена, рублей в месяц
При оплате за год
4000
8000
20000
При оплате за полгода
4500
9000
22500
При оплате за месяц
5000
10000
25000
Сопровождение второго и последующих сайтов, расположенных на одной копии системы в рамках многосайтовости
+ 60%
+60%
+60%
Сопровождение второго и последующих сайтов, расположенных на разных копиях систем управления
+70%
+70%
+70%
 
 
Отправьте нам заявку на обслуживание вашего сайта:
 

 

Возможны и другие индивидуальные варианты тарифных планов, за более подробной информацией по ним обращайтесь к нашим менеджерам по телефону: +7(499)340-44-12


 

*Объем дискового пространства до 50 Гб, оперативной памяти до 2Гб в пиковой нагрузке, 25% процессора в пиковой нагрузке.

Минимальная конфигурация сервера EX-6 - Intel® Xeon™ E3-1245 Quad-Core inkl. - 4 ядра, 16 GB DDR3 RAM ECC, 2 x 3 TB 6 Gb/sec 7200 RPM HDD SATA3. Пиковые нагрузки это примерно 1.000 человек в течение часа на вашем сайте, или 15000 в течение суток. (Этот показатель очень различается, т.к. если посетители будут искать товары - это множественное обращение к базе данных, смотреть видео - это нагрузка на канал связи, читать статью - совершенно другая).